1. はじめに
Silk & Spark（「当社」）へようこそ。当社は、お客様の個人情報およびプライバシー権の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、当社サービスを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
2. 当社が収集する情報
個人情報
- アカウント作成時の氏名およびメールアドレス
- 占星術サービスのための生年月日、出生時刻、出生地
- 購入時の支払い情報
- 物理商品の注文に関する配送先住所
- コミュニケーション設定
自動的に収集される情報
- デバイス情報（ブラウザの種類、オペレーティングシステム）
- IPアドレスおよびおおよその位置情報
- 訪問ページおよび当社サイトでの滞在時間
- 参照元ウェブサイトまたは参照元
3. 情報の使用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。
- パーソナライズされた占星術およびタロットリーディングの提供
- 取引の処理および関連情報の送信
- ニュースレターおよびプロモーション通信の送信（お客様の同意がある場合）
- コメント、質問、サポート依頼への対応
- 当社ウェブサイトおよびサービスの改善
- 技術的問題または不正行為の検出、防止、対処
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は以下とお客様の情報を共有する場合があります。
- 当社の運営を支援するサービスプロバイダー（決済処理、ホスティング）
- お客様がセッション予約を選択した専門コンサルタント
- 法律で義務付けられる場合の法執行機関
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上の電子送信が100%安全であることを保証することはできません。強力なパスワードを使用し、オンラインで共有する情報には注意することを推奨します。
6. お客様の権利
お客様の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります。
- 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正の要求
- お客様の個人情報の削除の要求
- マーケティング通信への同意の撤回
- データポータビリティ
7. 児童のプライバシー
当社サービスは16歳未満の個人を対象としていません。当社は、児童から個人情報を故意に収集することはありません。当社が児童から情報を収集したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更がある場合は、新しいポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。本ポリシーを定期的に確認することを推奨します。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
メール: privacy@silkandspark.com