1. Aceptación de los Términos
Al acceder a Silk & Spark ("el Servicio") o utilizarlo, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de cualquier cambio.
2. Descripción de los servicios
Silk & Spark proporciona:
- Análisis e informes personalizados de carta natal astrológica
- Lecturas e interpretaciones de tarot impulsadas por IA
- Conexión con consultores espirituales expertos
- Compra de productos espirituales y de bienestar
- Contenido educativo sobre astrología y espiritualidad
3. Aviso de uso con fines de entretenimiento
Importante: Todas las lecturas de astrología, tarot y espiritualidad proporcionadas a través de nuestro Servicio son únicamente para fines de entretenimiento e información. No deben considerarse asesoramiento profesional para decisiones médicas, legales, financieras u otras decisiones importantes de la vida. Le recomendamos consultar a profesionales calificados para tales asuntos.
4. Cuentas de usuario
Para acceder a determinadas funciones, usted debe crear una cuenta. Usted acepta:
- Proporcionar información de registro precisa y completa
- Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
- Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta
- Tener al menos 16 años para crear una cuenta
5. Compras y pagos
Productos
Todas las compras de productos están sujetas a disponibilidad. Los precios se muestran en USD y pueden convertirse a su moneda local al finalizar la compra. Los costos de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación.
Consultas
Las reservas de consultas con expertos no son reembolsables una vez confirmadas. Puede reprogramar hasta 24 horas antes de su cita. Las ausencias no serán reembolsadas.
Suscripciones
Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Las cancelaciones surten efecto al final del periodo de facturación actual.
6. Política de reembolsos
- Productos físicos: Reembolsos disponibles dentro de los 30 días posteriores a la recepción para artículos sin usar en su empaque original
- Servicios digitales: No reembolsables una vez que el servicio haya sido prestado
- Suscripciones: Reembolsos prorrateados disponibles dentro de los 7 días posteriores a la renovación
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Silk & Spark, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Silk & Spark o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso por escrito.
8. Conducta prohibida
Usted acepta no:
- Usar el Servicio para cualquier fin ilícito
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- Interferir con el Servicio o interrumpirlo
- Subir código malicioso o contenido dañino
- Hacerse pasar por otras personas o tergiversar su afiliación
- Recolectar datos de usuarios sin consentimiento
- Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Silk & Spark no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Silk & Spark, sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso del Servicio o de la violación de estos Términos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
12. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, contáctenos en:
Correo electrónico: legal@silkandspark.com
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