Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Willkommen bei Silk & Spark („wir“, „unser“ oder „uns“). Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen und Ihr Recht auf Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

2. Informationen, die wir erheben

Personenbezogene Informationen

• Name und E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Konto erstellen
• Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort für astrologische Dienste
• Zahlungsinformationen, wenn Sie Käufe tätigen
• Versandadresse für Bestellungen physischer Produkte
• Kommunikationspräferenzen

Automatisch erhobene Informationen

• Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Besuchte Seiten und auf unserer Website verbrachte Zeit
• Verweisende Website oder Quelle

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

• personalisierte Astrologie- und Tarot-Lesungen bereitzustellen
• Transaktionen zu verarbeiten und zugehörige Informationen zu senden
• Ihnen Newsletter und werbliche Mitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
• auf Ihre Kommentare, Fragen und Supportanfragen zu antworten
• unsere Website und Dienste zu verbessern
• technische Probleme oder Betrug zu erkennen, zu verhindern und zu beheben

4. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (Zahlungsabwicklung, Hosting)
• Fachberaterinnen und Fachberater, bei denen Sie Sitzungen buchen
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen. Dennoch kann keine elektronische Übertragung über das Internet als zu 100 % sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, starke Passwörter zu verwenden und sorgfältig darauf zu achten, welche Informationen Sie online teilen.

6. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Ihnen die folgenden Rechte zustehen:

• Zugriff auf die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung unzutreffender Informationen verlangen
• Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen
• Einwilligungen für Marketingkommunikation widerrufen
• Datenübertragbarkeit

7. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Informationen von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: privacy@silkandspark.com